12345是市长热线，许多朋友都听说过这个热线，这个热线能够帮助我们解决许多问题，不过不少朋友还不知道12345可以解决哪些事情，其实我们有任何问题都可以拨打12345，并且这个热线电话是24小时都在线的，我们随时随地只要有问题就可以拨打12345咨询。
任何问题都可以拨打12345咨询解决
1、12345可以帮助我们解决一切问题，只要我们在生活上遇到了问题，那么就可以拨打12345咨询解决方法。12345也是一个24小时热线电话，我们无论什么时候拨打都是有人接听的，并且12345拨打也是不收费的，就算12345帮助我把问题解决完也是不收费的，对我们市民是非常友好的。
2、虽然12345比较实用，但是有些时候12345并不能完全就通过一个电话解决问题，12345往往是能够给我们一个解决问题的办法，我们后面还是要自己去按照12345提供的方法去解决问题，虽然12345有可能无法帮我们将问题彻底解决，但给出的方法也是比较实用的，能够让我们快速解决问题。
3、毕竟12345只是一个热线电话，有些时候它可以帮助我们去跟其他部门沟通，从而帮助我们解决问题，但12345没办法去解决一下非常复杂的问题，因为有些问题是需要我们提供材料的，我们就只打一个电话的话，对面是无法知道我们提供了什么材料的，因此12345更多的是提供解决问题建议，给予我们一个解决问题的思路。
4、几乎所有的问题都可以在12345上寻求帮助，即使是很小的问题，12345也会耐心的回答，例如切菜时手指被割伤了怎么办、空调怎么样更凉快点，我们也可以咨询一些法律问题，例如公司拖欠工资、离职纠纷等等，平时我们遇到问题不知道怎么解决可以尝试询问一下12345。
